от Shane Feeney - 9 Комментарии

Вы когда-нибудь сидели в метро и слышали, как кто-то разговаривает по телефону на полную громкость? Или заходили в кафе, где за соседним столиком спорят так громко, что невозможно сосредоточиться на своей книге? Это не просто раздражает - это нарушает закон. В России с 2021 года действуют строгие нормы шума, и они касаются не только заводов и строек, но и вашей обычной речи в общественных местах.

Что считается нормальным уровнем шума?

Уровень шума измеряется в децибелах (дБА). Это не абстрактная цифра - это реальная физическая величина, которая влияет на ваше здоровье. Шепот - это около 30 дБА. Тиканье настенных часов - тоже 30. Разговор вполголоса - 45 дБА. А громкий разговор? Уже 65 дБА. Это граница, за которой начинается дискомфорт для окружающих.

СанПиН 1.2.3685-21, который действует с 2021 года, четко говорит: в жилых помещениях днем (с 7:00 до 23:00) шум не должен превышать 40 дБА. В ночное время - 30 дБА. В общественных местах, таких как библиотеки, больницы и санатории, нормы еще строже. В больнице днем - максимум 45 дБА, ночью - 35. А в метро или автобусе? Громкие разговоры, видео на телефоне без наушников, музыка без защиты - это не просто невежливо. Это нарушение правил поведения, утвержденных Минтрансом РФ.

Представьте: вы сидите в библиотеке. Слышите, как кто-то говорит по телефону. Вы не слышите слов, но слышите сам звук. Это уже 50-55 дБА. По нормам - это уже превышение. А если человек начинает кричать? 70-75 дБА. Это уровень пылесоса. И вы не можете уйти. Это не просто раздражает - это вредит вашему нервному системе, снижает концентрацию, вызывает стресс.

Почему громкость - это вопрос уважения, а не просто правило

Многие думают: «Я же не кричу, я просто говорю громче, чтобы меня услышали». Но это не так. Если вы в транспорте, в кафе или в парке - вы не на своей кухне. Вы в пространстве, которое разделяете с другими людьми. Каждый человек имеет право на тишину. Это не роскошь. Это базовое право на комфорт.

Исследования НИУ ВШЭ показывают, что в крупных городах 68% конфликтов в общественных местах начинаются именно из-за шума. Не из-за очередей, не из-за места, а из-за того, что кто-то не учитывает других. Громкий смех, крики детей, разговоры по телефону - всё это может стать поводом для ссоры. А если человек уже устал, болеет, работает удаленно или просто хочет отдохнуть - он не может «просто переключиться».

Этикет - это не про то, чтобы быть идеальным. Это про то, чтобы не мешать. Если вы не можете говорить тихо - вы не должны говорить. Используйте наушники. Напишите сообщение. Просто помолчите пять минут. Это не сложно. Это человечно.

Что запрещено в транспорте и общественных местах

В России официально запрещено:

  • Громко разговаривать по телефону без наушников
  • Слушать музыку, видео или подкасты без наушников
  • Включать громкую музыку в автобусах, метро, поездах
  • Звонить и долго разговаривать в библиотеках, музеях, аптеках
  • Прослушивать аудиокниги или видео с громким звуком в кинотеатрах

Это не рекомендации. Это правила. Их можно проверить. Если вы нарушаете их - вас могут попросить покинуть помещение. В метро сотрудники транспортной полиции имеют право требовать выключения громкой связи. В кафе - менеджер может попросить вас снизить голос. И это не грубость. Это защита прав других посетителей.

Интересно, что в Москве действует дополнительное правило: с 13:00 до 15:00 запрещено шуметь в жилых домах и на прилегающих территориях. Это обеденный перерыв - время, когда люди спят, отдыхают, работают за компьютером. Громкий разговор в этот час - не просто невежливо. Это нарушение местного закона.

Библиотекарь указывает на нарушителя тишины, над его головой — превышенный уровень шума 58 дБ, остальные читают спокойно.

Как создать комфортную атмосферу без криков

Вы не обязаны молчать. Вы обязаны говорить так, чтобы вас слышали только те, кто рядом. Это не про тишину. Это про осознанность.

Вот как это работает на практике:

  1. Возьмите наушники. Даже если вы не слушаете музыку - они снижают шум от окружающих, и вы не будете стремиться говорить громче.
  2. Если разговариваете с другом - садитесь подальше от других людей. Не стойте в проходе, не сидите у стойки в кафе, если говорите о личном.
  3. Если вы в ресторане и хотите обсудить что-то важное - выберите угол, а не центр зала.
  4. Если вы находитесь в библиотеке - не звоните. Напишите. Или выйдите на улицу.
  5. Если вы с ребенком - объясните ему, что в транспорте не кричат. Покажите пример.

Современные кафе и библиотеки уже проектируют пространства с учетом звука. Устанавливают акустические панели, потолки с поглощением звука, перегородки. Это не мода - это необходимость. Люди приходят туда, где можно работать, читать, отдыхать. Если шумно - они уходят. И бизнес теряет клиентов.

Как реагировать, если кто-то нарушает правила

Вы не обязаны вступать в конфликт. Но вы можете действовать тихо и эффективно.

Если вы в метро и рядом с вами кто-то громко говорит - вы можете:

  • Сменить вагон - это самый простой способ защитить себя
  • Использовать шумопоглощающие наушники - они не только слушать музыку, но и заглушать внешний шум
  • Подойти к сотруднику транспорта - они обязаны реагировать на нарушения

Если вы в кафе - не кричите. Скажите спокойно: «Извините, у меня важная встреча, можно чуть тише?» Человек, скорее всего, извинится. Люди не хотят быть грубыми. Они просто не думают об этом.

Если вы видите, что человек не реагирует - не ругайтесь. Запишите номер вагона, время, место. Сделайте фото (если безопасно). Подайте жалобу в транспортную компанию или Роспотребнадзор. Это не «донос». Это защита своих прав.

В парке умные датчики отмечают уровень шума, семья использует наушники, а вокруг — тихие кафе и акустические решения.

Что меняется в ближайшие годы

К 2025 году планируется снижение допустимого уровня шума в общественных зданиях на 3-5 дБА. Это значит, что даже разговор вполголоса будет считаться «громким» в некоторых местах. В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге уже устанавливают IoT-датчики - устройства, которые в реальном времени фиксируют уровень шума. Если в библиотеке или больнице шум превышает норму - система автоматически отправляет сигнал администрации.

С 2024 года 45% новых общественных зданий в крупных городах уже оснащены системами акустического контроля. Это не технологии будущего - это реальность сегодня. И вы не сможете игнорировать её. Шум - это не просто раздражение. Это проблема здоровья, безопасности, качества жизни.

Ваш голос - это ваше право. Но его громкость - это ваш выбор. Выбор между тем, чтобы быть услышанным, и тем, чтобы не мешать другим. Выбор между тем, чтобы быть частью толпы, и тем, чтобы быть человеком.

Что вы можете сделать уже сегодня

  • Проверьте: если вы говорите громче, чем шепчете, - вы, скорее всего, слишком громко
  • Используйте наушники везде, где есть другие люди
  • Не звоните в транспорте - пишите сообщения
  • Если с вами ребенок - объясните, почему нельзя кричать в библиотеке
  • Поддержите места, где тихо: библиотеки, кафе с акустическими решениями, парки

Это не про идеальность. Это про маленькие шаги. Потому что если каждый сделает хотя бы один - город станет лучше. Не для кого-то другого. Для вас.

Можно ли говорить по телефону в метро?

Да, но только с наушниками. Громкая связь, включенная на максимальную громкость, запрещена. Это нарушение правил поведения в общественном транспорте. Даже если вы говорите тихо, но без наушников - вы все равно создаете шум для других. Лучше использовать текстовые сообщения или выйти на остановке.

Какой уровень шума считается нарушением в кафе?

Если уровень шума превышает 55 дБА - это нарушение. Для сравнения: обычный разговор - 60-65 дБА, крик - 80 дБА. В кафе, где люди работают или читают, уровень должен быть ниже 50 дБА. Если вы слышите, что за соседним столиком кричат - это уже превышение. Сотрудники кафе обязаны вмешаться, если клиенты жалуются.

Почему в больницах запрещено громко разговаривать?

В больницах дневной уровень шума не должен превышать 45 дБА, а ночью - 35. Это не просто правило. Это медицинская необходимость. Шум мешает восстановлению, повышает давление, нарушает сон пациентов. Даже тихий разговор рядом с палатой может вызвать стресс у человека после операции. Поэтому в больницах даже шепот должен быть осторожным.

Можно ли слушать музыку в парке?

Да, но только с наушниками. Если вы включаете музыку на улице без наушников - вы создаете шум для других. Даже если вы думаете, что «всем нравится», это не так. Многие приходят в парк, чтобы слушать птиц, ветер, тишину. Ваша музыка - это нарушение их права на покой. Используйте наушники - это просто, удобно и уважительно.

Что делать, если соседи громко разговаривают в подъезде?

Сначала попробуйте спокойно поговорить - возможно, они не знают, что мешают. Если не помогает - напишите жалобу в управляющую компанию. Согласно СанПиН, шум в подъезде днем не должен превышать 55 дБА. Если вы зафиксируете нарушение (например, с помощью приложения для измерения шума), это станет основанием для проверки Роспотребнадзором. Не ждите, пока ситуация усугубится - действуйте вовремя.